Реферальный маркетинг: бюджетная, но крайне эффективная реклама

Цель реферальной программы (реферального маркетинга) – сделать максимально эффективной маркетинговую коммуникацию, нацеленную на потенциальных потребителей. Запуск подобной кампании в офлайне потребует от покупателей большей последовательности действий и на практике намного сложнее воспринимается аудиторией. Реферальный маркетинг — относительно новый инструмент на российском рынке интернет-маркетинга. Он позволяет превратить действующих или потенциальных покупателей в рекламу через рекомендации в социальных сетях. Кому подходит этот инструмент, как эффективно организовать реферальную рекламную кампанию и правильно считать результаты — расскажет эта статья. Один из наиболее популярных облачных сервисов стал таковым за счет реферальной программы.

• В итоге лояльность к вам повышается, а продажи растут и приносят больше прибыли.
• Это не обязательно должна быть крупномасштабная и дорогостоящая кампания.
• Некоторые бренды иногда пытаются запустить реферальные программы, предлагая реферерам нечто, что те сами могут без труда найти в свободном доступе в интернете.
• Компания предлагает бонусные предметы, игровые средства передвижения и увеличенное количество очков опыта тем, кто смог привлечь нового игрока, готового оплатить хотя бы месяц игрового времени.
• Хорошим примером реферального маркетинга является партнерская программа от «Евробайт».

Рефералы же получают небольшой бонус и мотивацию стать рефери. Существует несколько типов и моделей реферального маркетинга. Лучшие сферы применения — интернет-магазины, офлайн-ритейл, сервисы с регулярным спросом (мойки, автосервисы), в IT-услугах, нишах с высокой конкуренцией (турагентства, продажа смартфонов и т.д.). Запустив партнерскую программу, непременно следите за качеством обслуживания. Клиенты с большей долей вероятности расскажут о вас знакомым, если они будут довольны магазином. Чтобы понимать, насколько они удовлетворены, контролируйте входящие звонки в службу поддержки, анализируйте опросы на сайте после покупки, следите за отзывами.

Гайд по реферальному маркетингу

Реферальные программы являются существенным каналом привлечения покупателей у многих лидирующих компаний, что дает увеличение клиентов до 25% в B2C нишах и до 60% в B2B нишах. Работают практически в каждой нише интернет-магазинов, и даже в оффлайне. В секторе B2C самый большой результат достигается в нишах с регулярным спросом (автомойка, FMCG), https://maxipartners.com/referral-marketing/ высокомаржинальных нишах (видеограф, ювелирные украшения) и в нишах с высокой конкуренцией (мобильные телефоны). Успех рекламной кампании – в правильном маркетинговом послании на целевую аудиторию. И это работает в реферальном модуле, потому что обычно люди, которым рекомендуют товары и услуги, хорошо знают тех, кто им это все рекомендует.

Весь процесс взаимодействия не уводит его с сайта, а после выдачи кода диалоговое окно закрывается. Различные организации регулярно предлагают действующим клиентам бонусы за увеличение клиентской базы. Зачастую такую тактику продвижения используют всевозможные фитнес-центры или ремонтные мастерские. Пригласивший будет получать процент от комиссии, которую берет сервис за каждую выплату заказчикам и исполнителям.

Как привлечь рефералов в свой бизнес?

Если знакомый или родственник рекомендует ваш бренд, потенциальный покупатель доверяет вам больше. Примечательно, что один и тот же человек в рамках одной реферальной программы может выступать в качестве как реферала, так и амбассадора. В остальном https://maxipartners.com/ – классный инструмент продвижения при минимальных затратах на рекламу. Как бы круто ни получилось у Tesla, реферальный маркетинг подойдёт не всем.

Подытоживая, нужно отдать должное и сказать, что для получения настоящей прибыли и выгоды работая с реферальной техникой, нужно иметь отточенную теоретическую базу. Для этого будет нелишним ознакомиться с уже известными стратегиями (кейсами), для того чтобы избегать традиционных и типичных ошибок. И, помните, что ваш заработок должен быть всегда честным и без нарушений этики и «правил игры», поэтому не стоит влезать в разные «черные» методы PR. Второй способ немного сложнее и является прерогативой опытных пользователей. Суть заключается в том, чтобы привлекать рефералов с собственного домена.

Действенный способ привлечения новых покупателей

Вы не пытаетесь заинтересовать аудиторию и превратить потенциальных клиентов в реальных. Вы рассказываете уже существующим покупателям о своей реферальной программе. Ваша задача — мотивировать клиентов рекомендовать продукт знакомым, родным, подписчикам в соцсетях.

Что интересно в Smile.io, так это то, что они работают только с предприятиями электронной коммерции. Самое главное, что они интегрируются только с Shopify, Shopify Plus и BigCommerce. Другой вариант — интеграция через API, но это доступно только для корпоративных клиентов, чей пакет начинается от 1000 долларов в месяц. По сравнению с вариантами, о которых мы говорили выше, у Mention Me совершенно другая модель ценообразования. Вместо того чтобы платить фиксированную плату или подписываться на ежемесячный план, вы будете платить им за каждого покупателя, пришедшего по вашему реферальному каналу.

Когда с запуском реферальной программы лучше повременить

Также это могут быть и другие приятные аудитории вещи. Даже обещание благотворительного пожертвования может мотивировать ваших клиентов на отзыв о бизнесе, если конечно, ЦА это понравится. Наконец, третий вариант — рассылать приглашения на право эксклюзивного участия. Такой вариант также легче реализовать опытным блогерам или популярным завсегдатаем сети. Со своими читателями, то такие реферальные ссылки вы можете предлагать им, а они, доверяя вам, смогут регистрироваться и приносить вам прибыль.

Они также утверждают, что эти функции являются их преимуществами при конкуренции с другими поставщиками реферальных программ. Они также утверждают, что их программное обеспечение для реферального маркетинга проще в использовании и более интуитивно понятно по сравнению с продуктами конкурентов. Ambassador предлагает три различных тарифных плана в зависимости от объема вашего бизнеса и функций, которые вы хотите использовать.

Почему эта модель реально работает?

В целом реферальный маркетинг — это высокоэффективный и очень важный элемент в любом бизнесе. Использование определенных базовых приемов может запустить реферальный процесс или сделать его более эффективным и, соответственно, принести новые продажи. Еще одна программа, позволяющая вести реферальный маркетинг. Сервис реализует реферальные программы в самых крупных соцсетях России.